第 1 章

什么办法，只能调解。”

陶芬接着絮絮叨叨：“这有孩子的人家吵闹点也是正常的，谁家没有个孩子，谁家不要生活？为了这事情报警好几次，邻里关系都处得不好了。”

周文君有不同的想法：“有些人天生就对声音敏感，受不了也是有的。”

陶芬不赞同的摇头：“这再吵能吵到哪里去？再说了，这尚义小区可是咱们这的高端小区，隔音好的很，不像我们住的老社区楼，楼上楼下的，要在屋子里就能相互搭话，人情味儿都要足一些，反而是住在这些住在高档小区的，邻里关系处不好。”

周文君点头哈腰，表示赞同，她从小就在老小区步梯楼房里面长大，深知这种楼房的优缺点，邻里关系被拉进了有好也有坏，好处自然是大家一起热热闹闹的有人情味儿，老小区里各种活动聚会也多。

至于缺点，首当其冲的就是这不隔音，老小区的隔音效果差的要命，外面有什么响动都能听得一清二楚，想要偷懒睡个懒觉，都非常难得。

见小家伙绕着自己笑嘻嘻的，又乖巧，又听话的样子，陶芬心里颇为欢喜，笑眯眯的问道：“这次的调解就交给你了，你有没有信心？”

周文君脆生生的回答道：“有信心，有师傅您帮忙做后盾，我很有信心。”

陶芬见小丫头想得简单，也不多说什么，只是在心里打定主意，待会让周文君上前，有什么不对，她再上。

不怪陶芬没有信心，实在是调解员工作说起来简单，实则涉及到的是方方面面的，家长里短，人情世故，各种情感纠葛，利益纠葛。

周文君还年轻，年轻人得少，对这些家长里短鸡毛蒜皮的事情，容易产生烦躁排斥的心理。

之前的新人都坚持不下去，想到这里，陶芬又叮嘱：“虽然我们调解员最高的原则是以法为主，但实际上社区居民的这些事情用法律来解释是解释不清楚的，多数的事情都是模棱两可的，没有非黑即白的说法，你要灵活对待。”

“遇到事情，不要冲动，要冷静，三思而后行。”

周文君接着点头，眼睛亮晶晶的看着陶芬，陶芬心里一软，这小丫头还挺逗人喜欢的，接着又耐心的教导起来。

“陶老师，小周，咱们到了。”

周文君拿着话筒，又将两只录音笔打开，这才率先往小区走去，忠义小区是一个新小区，绿化好，基础设施也不错，最重要的是地理位置优越，这里可以算得上是安城的市中心，周边配套设施完全，幼儿园，小学，中学，大型商场，甚至离医院也不远。

周文君妈妈陈女士心心念念就想给周文君在这个地方买一套房，户口落在这里，就是标准的学区房了。

一进小区，就发现左侧人挨人人挤人，正在凑热闹，周文君走进去，找到一个辛苦踮脚往里看的阿姨。

“阿姨阿姨，这里面发生什么事情了？怎么这么多人啊？\"

阿姨百忙之中回头说了句：“1栋的14楼和15楼吵起来了，都吵好久了。”

14楼15楼，这不是自己今天要调解的对象吗？周文君挤上前，自然的问道：“那他们是为什么吵起来的呀？怎么就到了要动手的地步呢？”

旁边的一个大爷顺口回答：“还不是那胡老太不做人，她骂骂的那个难听哦，祖宗十八代都被她骂尽了，我看15楼这小伙子要忍不了了。”

阿姨摇头：“不是不是？说是楼下的小伙子脾气太坏了，太难缠了，胡老太家的孙子在屋子里玩一下，他经常上去敲门，还闹到报警报好几次，这邻里邻居的，做事情哪能这样不讲究。”

大爷：“胡老太先在楼上吵的，吵得人家晚上睡不着觉，白天上班没精神。”

阿姨嘴上啧啧啧的一脸神秘的笑道：“老齐，你可不能因为胡老头经常找你家老太太跳广场舞，就对人家老胡家有意见。”

齐大爷不慌不忙：“你之所以一直帮老胡家说话，还不是因为胡老太把她孙子的旧衣服全部给你，你家这孙子也没招来呀！”

周文君等三人面面相觑，陶芬和老刘见识多了，表情还能控制，周文君则是满脸好奇，要不是想到自己还有工作要做，恨不得让两人多说点，多爆点。

“阿姨你好，我们是《小芳调解》记者调解员，我们来这主要是想为他们两家做调解，希望能化解这矛盾，让大家之后也能太太平平的安生过日子。”

阿姨这才转过头来：“哦哦哦，是你们呀，你们来了呀，这是要上电视了吗？”

周文君点头：“是的阿姨，你愿意出现在电视里面吗？我们摄像机开着的，要是不愿意的话，我们之后给你打个码。”

阿姨有些着急：“愿意的，怎么不愿意，哎呀，我这头发有点乱，不好看。”

周文君安慰：“头发乱点才自然，而且我们摄像机自带滤镜，拍出来的人都好看。”

电视台的摄像机有些老了，比起高清相机的清晰