第10章 家族企业

很多中国人对家族企业有偏见，总认为那落后的，不合时宜的，其实有个问题他们没搞清，就是一个人创业的时候谁会帮他？陌人生还是亲友？只有搞清这个问题，我们才能去评价家族企业。

在知识贩卖行当中，最早的是大东方，早期是余敏宏创立，在有一定规模之后才引入另外两名合伙人，在他创业一开始的时候，余敏宏是很辛苦的，他需要别人的协助，特别是资金，这时候谁会把钱拿出来帮他？只有他的家人，因此，后来他老母亲在公司负责一些事务是水到渠成的，是没有人能说出一二三的。至于后来职业经理人多了，他们有点看不上这种行为，但是这些职业经理人并不能与余敏宏共同患难，对于不能共同患难的人，似乎没什么资格说一道二的。

而中强公司，相对简单，其核心成员一个是他夫人，另一个是他亲同学，这种结构一直保持着，另外，有些高管的亲友也会被带进公司来，这种结构，让其保持了结构稳定，业务发展也一直顺风顺水，中强老板李勇鑫能快速登上知识贩卖行业首富，应该跟这种结构有很大的关系。这一点很像度娘公司。

会思考公司是张浜新和同学一起创立的，一开始就是团队作业，所以，家族特征并不明显，也不需要，至于后来，原始创业合伙人离开公司，公司已经渡过了困难期，在治理上也非常完善了，大量职业经理人加入，其早就是一家典型的现代企业了。

而华枢公司就相对复杂了，公司一直尽量去家族化，但外界一直认为它是个家族企业，这一点就很神奇了。

2001年初，32岁的益订鸿从某大学辞职，赴北京创业，成立了华枢公司。主要从事图书出版销售工作，从司法类的辅导书开始掘得第一桶金，从而使得公司站稳了脚跟，在２００４年又进入了卖课程行列，凭借其敏锐的眼光，进入了考铁饭的培训行业，公司迅速做大。

在早期的时候，他找了三名合伙人，二名同乡，一名自家表弟，完全可以称得上家族企业。后来，随着公司的员工多了起来，他妹妹进入了公司，他这个妹妹具有超强的能力，迅速成为核心骨干，公司在其帮助下，发展更加迅速了，然而，她能力强还表现对别人的控制上，慢慢地与公司其他一些人员产生了小矛盾，当然，能跟她产生矛盾的肯定也核心人员了，自家人还好说，毕竟她是老板的亲妹妹，听她的也没错。然而，还有一些非亲友的核心人员，这就麻烦了，公司开始有点鸡飞狗跳了。当然，非亲友的人员在她面前还是没有博弈能力的，也最多说几句闲话的，或者选择离开，

最重要的问题，就是她跟她哥哥之间的争执，这就很麻烦，这就意味着公司有两个决策人，所谓天无二日，国无二主，对企业而言，同样如此，再大的公司也不能有两条决策终点。另外，对员工来说，这也是很难面对的，听谁的，或者都不听，总之很混乱。这种情形，如果长期不处理，必然会形成站队现象，一旦出现这种现象，后果不堪设想。

很快，兄妹分家，妹妹离开公司独自创业，当然，当哥哥的，也不会袖手旁观的，他提供了大量的支持，益订鸿成功的渡过了管理上的第一难关。以后在公司，长期地不存在很强势的亲友。即使他表弟，也是按照职业经理人的要求开展业务的，不存在特权，至于私下的信息交流，外人不得而知，至少，在公司的治理体系中，看不出家族特征来。另外，在后来的股权改革中，益订鸿也没有过多的倾向他的亲友，这是很难得的，基本做到了公平对待，有时甚至还偏向外人更多一点，只要你有能力。但是，为了照顾家人的生活，会有部分家人在公司上班，这也都是按照能力来匹配岗位，挣的跟普通员工也没什么差异，而在接班人选上，他从没考虑过让家族的人选。

有意思的是，益订鸿的夫人也在公司，但是，她似乎没有存在感，她从不干涉公司的事务，只是默默地当她的老师，写好她的书，维持了一个很好的夫人形象，这种情况是不可多得的。

后来，他的堂弟益锭有进入公司，被下到一线去从事市场工作，并没有特权照顾，但在市场检验之后，他走向了快车道，先是分校校长，后是总部事业部总经理，再后来，内部创业，都得到了巨大的扶持，但是，最终，还是蹉跎了时光，最终黯然去职，直到家庭出现意外而放弃国外定居后，才重回华枢公司。不得不说的，益锭有是得到良好照顾的，或许，益订鸿真的是想扶持家族人员成为公司一股主要力量的。

在这过程中益锭有的夫人易芳华也是一股不可小觑的力量，她人极聪明，各方面的人缘都不错，关键是能力强，独挡一面没有问题，但是，不知道何时起，公司流行一种说，说她情商低，没有韧性，确实很奇怪的，不知道谁在散步这个流言。而她的同班同学吴镇稿，担任公司CFO，顶着校的牌头，是益订鸿花重金请来的，年纪轻轻，就在这么重要的岗位上任职，不得不说，老板对其是足够地信任。

加上后来入职的益订鸿妹妹易湘英，公司在一些核心岗位上都是家族人员了，所以，有人戏言，华枢在